Política de privacidad

GROWTH PARTNER CONSULTING, S.L.U., NIF B93795250.

Contacto para privacidad: contacto@verticalia360.com.

• Datos de cuenta y empresa: nombre, correo, contraseña cifrada, empresa, foto de perfil y permisos.
• Contenido del servicio: proyectos, tareas, contactos, teléfonos, direcciones, comentarios, mensajes, fotos y archivos introducidos por cada espacio.
• Datos de facturación: plan, titular, dirección, NIF, estado de la suscripción, facturas y pagos. Los datos completos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe; no guardamos su número completo.
• Datos técnicos y de soporte: registros de seguridad, errores, consultas y comunicaciones con asistencia.
• Datos de visita descritos en el apartado de analítica.

Si una empresa introduce datos de sus clientes o trabajadores, esa empresa debe disponer de una base legal y facilitar la información exigible. Nosotros tratamos esos contenidos para prestar el servicio conforme a sus instrucciones.

• Prestar la aplicación y gestionar la cuenta: ejecución del contrato.
• Gestionar suscripciones, impuestos, facturas y cobros: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Atender consultas y solicitudes: ejecución del contrato, consentimiento o interés legítimo, según la consulta.
• Proteger el servicio, prevenir accesos no autorizados y resolver errores: interés legítimo en la seguridad y obligaciones legales.
• Medir el uso agregado del sitio y mejorar su funcionamiento: interés legítimo, sin identificar a los visitantes mediante la analítica descrita más abajo.
• Activar integraciones opcionales: consentimiento o ejecución del contrato, según la integración solicitada.

Solo compartimos los datos necesarios para prestar cada función, con proveedores sujetos a sus correspondientes contratos y obligaciones de confidencialidad:

• Lovable Cloud y alojamiento: alojan la aplicación, la base de datos, los archivos y la autenticación, y gestionan la infraestructura necesaria para ofrecer el servicio.
• Stripe: tramita el pago, calcula impuestos, gestiona suscripciones, clientes, facturas y el portal de facturación. Recibe los datos de facturación y de la tarjeta necesarios para esas finalidades.
• Google: permite, si se elige, iniciar sesión con Google y sincronizar Google Calendar. Google Fonts sirve las tipografías del sitio, lo que implica una conexión técnica con sus servidores. Al abrir Google Maps, Google recibe la dirección consultada conforme a su propia política.
• WhatsApp: solo recibe el contenido que la persona usuaria decide compartir al abrir un enlace de WhatsApp.
• Proveedor de correo transaccional: trata la dirección y el contenido necesarios para entregar avisos, invitaciones y comunicaciones del servicio.

También podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente. No vendemos datos personales.

Lovable utiliza una analítica que no emplea cookies, no almacena nada en el dispositivo del visitante, no conserva direcciones IP y no identifica a las personas visitantes. Lovable recopila estos datos por nosotros. La política de privacidad de Lovable explica cómo los trata.

En este sitio registra las páginas visitadas, el origen de la visita, el país, el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo, además del tiempo de permanencia, la velocidad de carga y los errores. Las visitas, el tiempo en la página, la velocidad y los errores se registran para todos los visitantes, sin cookies y sin identificar a nadie.

Los datos detallados se conservan durante 90 días y los resúmenes diarios durante un año.

La aplicación utiliza almacenamiento del navegador para mantener la sesión y recordar preferencias necesarias, como el estado de la barra lateral. La analítica de Lovable no añade cookies ni almacenamiento en el dispositivo. Servicios externos como Google o WhatsApp pueden utilizar sus propias tecnologías cuando decides abrirlos, conforme a sus políticas.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, y medidas complementarias cuando sean necesarias.

Conservamos la cuenta y sus contenidos mientras el servicio esté activo y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades, resolver incidencias o cumplir obligaciones legales. La documentación contable y fiscal se conserva durante los plazos legalmente exigibles. Las consultas se eliminan cuando dejan de ser necesarias, salvo obligación de conservación.

Los plazos específicos de la analítica de Lovable son los indicados en su apartado.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando esa sea la base legal. Escribe a contacto@verticalia360.com o a C/ San Vicente Mártir, 85, pta. 8D, 46007 Valencia (España), indicando tu solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control que te corresponda.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, como controles de acceso y cifrado de credenciales. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisamos las medidas y el servicio periódicamente.

Publicaremos en esta página cualquier cambio de esta política y actualizaremos su fecha de revisión.